Derecho desestimiento

D./Dña. [................], mayor de edad, con DNI [................] y con domicilio en [................], como consumidor adquirente de [................]  contratado con [................] (identificación de proveedor) [................], dirección [................], mediante el presente escrito ejercita la facultad de desistimiento de dicho contrato de compra comercializado a distancia según ley 3/2014, de 27 de marzo

 

Estimado Srs.:

 

El día [................] suscribí con Ustedes por medio de [................] (contratación electrónica, fax, teléfono) un contrato de compra [................]

 

La Ley 3/2014 de 27 de marzo, sobre comercialización a distancia de artículos destinados a los consumidores me concede la facultad unilateral de resolver el contrato referido sin indicación de los motivos y sin penalización alguna dentro del plazo de catorce días naturales a contar desde el día de la celebración del contrato.

 

No habiendo transcurrido dicho plazo, procedo mediante el presente escrito en el sentido expuesto.

 

Por ello, solicito la devolución de las cantidades por mí abonadas, con el contrato hasta el momento del desistimiento.

 

En [................], a [................] de [................] 20 [................]

 

Fdo. [................] (El consumidor)

Cambios y devoluciones

El período máximo para la posible aceptación de cambios o devoluciones será de 14 días posteriores a la entrega, según la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011. Todos los cambios o devoluciones de las compras online realizadas en nuestra web, deberán ser previamente aceptados por Musical Barquillo,  para lo cuál se le facilitará el número de autorización correspondiente. Todos los envíos de mercancía a nuestras tiendas o almacenes sin número de autorización, serán rechazados. Las solicitudes de cambio o devolución, deberán dirigirse mediante correo electrónico a info@musicalbarquillo.com,  indicando referencia del producto y su estado, nombre del comprador y número de factura, para poder proceder a valorar su autorización. Los gastos de transporte de los cambios o las devoluciones correrán a cargo del cliente, así como cualquier depreciación del producto, accesorios y embalajes.

Es aconsejable que proteja correctamente sus artículos, ya que no nos haríamos responsables de los posibles daños que sufrieran durante el transporte.
Para la aceptación de cambios o devoluciones es imprescindible que los productos, embalajes, manuales y accesorios estén completos y en perfecto estado.
En el caso de mercancías defectuosas o errores de envío, deberán de ser comunicados en el plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega. 
Para las devoluciones, la dirección de destino será siempre la misma que la dirección de procedencia.

Aceptación:
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Musical Barquillo,  espera y hará siempre todo lo posible, por resolver los posibles desacuerdos de manera amistosa. Si esto no fuera posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid para su resolución.

 

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